Učesnici
ВЕЖБЕ
Увод у пословно комуницирање
Модели комуникације. Комуникацијски стилови.
Пословна комуникација и преговарање
Управљање конфликтима
Пословно писмо
Активно слушање
Креирање пропагандне поруке
Вербална комуникација и пословна култура
Пословно комуницирање - Телефонски разговор. Посло...